Неделя #5. Все лучшее - клиентам.

08.05.2016 в 13.37

Уважаемые инвесторы и партнеры! Теплое весеннее солнце и майские праздники способны поднять настроение каждому. И в дополнение к сезонным радостям, мы организуем для вас новый уровень комфорта. Акцентом минувшей недели стало повышенное внимание к вновь зарегистрированным пользователям. И как результат - новый рекорд регистраций. Но давайте обо всем по порядку:

Количество зарегистрированных пользователей. Вопреки весеннему спаду активности инвесторов, динамика роста проекта просто поражает. На сегодняшний день зарегистрировано около 5500 пользователей, что на 1500 больше, чем за предыдущий семидневный период.

Видеоблог технического директора. В минувший понедельник Роман Скелов подробно раскрыл тему распределения капитала в маркетинге “Смарт-депозит”. Путем простых расчетов и очевидных фактов было показано, почему выбраны пропорции именно 70% и 30%.

Вебинар в межпраздничные дни. Несмотря на всеобщее стремление к отдыху и релаксу, динамика роста проекта обязывает к постоянной информационной поддержке. Поэтому снова был проведен лаконичный вебинар с самой полезной информацией всего за 20 минут вашего времени.

Клиентская поддержка. Это абсолютный прорыв прошлой недели. Нам удалось сформировать отдел специалистов, которые обеспечивают качественную информационную поддержку каждому из зарегистрированных пользователей. Причем делают они это в течение 15-ти минут после регистрации нового участника. Особенностью программы консультации является полноценный экспресс-обзор личного кабинета всего за 180 секунд.

На сегодняшний день мы уже собрали достаточно много положительной обратной связи по поводу всех улучшений. А клиентская поддержка стала еще одним большим шагом навстречу нашим пользователям. И мы очень рады, что можем постоянно развиваться в своем стремлении быть Первыми во всем. Потому что мы - это Первый Национальный. А Первый Национальный - это первый среди финансов!

С уважением, администрация Первого Национального.